商户平台批量付款
开通付款服务后,商户可通过商户平台向多个收款账户发起批量付款请求。
注意:
- 付款操作需要商户已开通付款服务;
- 付款操作需要商户【账户余额】下的可用余额充足,余额查询可参考:【如何查询可用余额】;若商户可用余额不足,请参照 【账户充值】或【结算转充值】操作;
- 付款操作不可逆,一旦提交无法撤回。
1. 操作流程
1.1 新建付款
进入商户平台后,进入【付款管理】-【付款】页面,点击【批量文件付款】按钮。
1.1.1 下载模板
查看模板,点击【查看模版】按钮,查看生成付款模版页面;
选择需要付款的国家和支付方式,并且选择需要扣款的币种账户;获取付款模板。
1.1.2 填写出款要素
您可以根据付款模板填写付款要素,以下为不同单元格填写规范:
粉色单元格:必填,请务必根据实际情况进行修改;
绿色单元格:选填,可根据实际情况填写;
空白单元格:不填,无需填写;
1.1.3 上传Excel并校验
填写Excel完毕后请上传,系统自动创建批次号,填写付款备注用作内部展示,点击【创建批次】按钮;
系统会自动校验已上传批量文件,点击【付款管理】-【付款】-【批量查询】,查看已提交批量文件校验情况。
1.1.4 提交批次
点击【付款管理】-【付款】-【批量查询】,校验完成且存在解析成功订单,可以点击【提交该批次】按钮,系统将针对解析成功的出款订单开始处理,解析失败订单不予处理;
对于解析失败订单可以按提示修改,校验成功且存在解析成功订单时,可提交批次完成付款。
1.2 批量审批
a. 点击【付款审批】菜单,打开审批页面,切换【批量审批】页签查看批量付款待审批列表。
b. 数据范围:MMC批量付款,状态为“待审批”订单,已审批通过/审批拒绝订单不再展示。
c. 点击【付款审批】,侧边栏打开付款详情页面,可查看付款详情后操作【审批通过】/【审批拒绝】按钮:
--点击【审批通过】,付款请求发起成功;
--点击【审批拒绝】,需要填写拒绝原因后,付款请求发起失败。
d. 付款审核通过后,可通过【付款查询】列表查看订单:
--审核通过后,订单状态置为“处理中”,在付款详情页面的时间轴中可查看审批记录及审批时间;
--审核拒绝后,订单状态置为“处理失败”,在批量查询列表中可查看拒绝原因。
1.3 批量付款查询
a. 点击【付款管理】-【付款】页面,点击批量查询查看批次付款交易记录,付款状态列举说明如下:
状态枚举 | 状态说明 | 操作 |
已创建 | 批量付款文件已上传,文件校验中 | / |
校验完成 | 批量付款文件已校验完成,待提交(非整单校验失败) | 提交批次/删除 |
待审核 | 具有审核权限的操作员进行付款审核 | 审批通过/审批拒绝/删除 |
处理中 | 批量付款申请平台已受理 | / |
处理成功 | 渠道受理成功(到账结果请以实际为准) | / |
处理失败 | 付款审核拒绝,在付款详情页面可查看审核拒绝原因 | 下载原文件/删除 |
b. 付款查询列表中包括付款时间、付款状态、批次号、文件名称、等信息,以及不同状态下可进行不同的操作。
c. 点击付款明细,进入付款详情页面,付款详情页面包括每笔交易时间轴,以及付款详细交易信息。
2. 附录
2.1 付款状态说明
处理完成:批次内所有单笔订单都到达终态:成功/失败/退票;
处理中:批次内有订单还没有达到终态;
关于付款状态,详细可参考:【交易状态/错误码】
2.2 付款权限说明
批量付款业务的权限分为3种:
批量付款:付款订单查询权限;
付款申请:批量付款申请权限,必须同时开通【批量付款】权限才能生效;
付款审批:对于开通付款审核的商户,可对相应操作人赋予该权限对每笔付款订单进行审核,只有审核通过的订单才会进入付款流程。
2.3 付款模板说明
字段说明:
- country:商户想要付款的国家(用户所在国家);
- method:用户收到款项的方式,同页面【支付方式】字段;
- sourceAccount:扣款币种账户
- orderId:商户侧定义的订单号,同一个批次里面不能重复,且不能与以往的订单号重复;
- tradeAmount/Currency:交易标价金额和币种;
- targetOrg:付款目标机构,即用户收到资金的方式,需要付款的具体银行/运营商,对于部分method为BankTransfer和CarrierBilling的支付方式,需要填写targetOrg,填写内容见从平台下载的付款模板中名为【targetOrg】的子表;
- bankcode:对于一些使用标准清算体系的银行,需要填写bankcode;
- payeeDocumentType/payeeDocumentId/payeeAccountType:部分支付方式涉及该类字段,可参见从平台下载的付款模板中名为【其他填写规范】的子表;
- purpose:付款目的,选填,传入则会校验,需要传在枚举中的值,若不是,则交易会被拒绝;【purpose枚举】
- 其他字段:涵盖收款人的信息,如收款人账号,姓名,手机号,地址,邮箱,备注等;各支付方式中此类信息的选必填要求详见具体的付款模板提示。
金额/币种说明:
- tradeAmount/Currency(交易币种/金额):商户想要付款的金额/币种;
- sourceAccount(扣款币种/金额):为商户指定的扣款币种账户(付款资金来源)。
- destinationAmount/Currency(到账币种/金额):指收款方实际接收到的币种/金额,根据交易金额计算得出。
2.4 提交补充材料场景说明
基于风控合规的要求,部分订单需要商户补交材料,以推进交易顺利进行,如单笔付款金额超过一定阈值或收款方存在风险等。 PayerMax会向商户发送邮件提醒,商户可登录PayerMax商户平台提供补充材料或通过邮件进行回复。