新版商户平台介绍
商户管理后台，Merchant Manage Console，（以下简称“MMC”），是PayerMax向商户提供的业务管理后台。商户登录商户平台（MMC）能够一站式开启多币种账户、全球收单、国际付款和本地银行收款，助力商户全球支付，简化财务运营。
1. 功能模块总览
商户平台（MMC）主要包含以下模块：
资金账户(多币种资金管理)：帮助商户查看和管理PayerMax资金账户,并进行基本的充转提换交易；
收单产品：对于收单服务的交易订单进行统一管理,并可查询结算数据；
付款产品：商户可以通过付款管理，发起单笔付款以及批量付款；
收款产品（本地银行收款）：商户通过收款管理，可以发起本地银行收款账户的创建；
外汇产品：进行基本的实时汇率查询和外汇交易；
风控管理：通过黑白名单控制高风险自动拦截、低风险快速放行,以及可对收单争议进行处理和抗辩申请,并支持使用PayerMax拒付预警服务降低争议率；
账务管理：对交易账单、结算账单、资金账单进行下载并完成对账；
审批中心：对MMC发起的资金操作,可提供审批流设置功能;并可完成对应单据审批和记录查询；
设置服务：查看商户入驻的基本信息、结算银行账户信息、合同信息、用户信息、签约管理等。
特别提醒：
如需了解PayerMax商户平台各功能模块的详细操作步骤，请登录商户平台并在右上角的帮助中心-操作指南查看详情。
2. 功能模块简介
2.1 资金账户（多币种资金管理）
账户管理模块主要帮助商户查看和管理PayerMax资金账户，同时可以对账户资金进行充值/转账/提现/换汇的资金操作。
此模块下的功能具体包括：账户开立/授权设置、充值、转账、提现、换汇、资金交易查询、收支明细、日终余额。
| 功能 | 说明 |
|---|---|
| 账户开户 | 支持商户按照用途开资金户，或资金户下开多币种账户 |
| 资金账户授权 | 支持商户不同业务场景授权不同账户动账，以及MMC用户使用账户的权限 |
| 充值 | 商户可以对币种账户进行充值，以进行后续付款操作；支持VA方式和凭证方式 |
| 转账 | 用于同一公司主体下不同资金账户可用余额调拨，支持跨币种转账和原币转账 |
| 提现 | 商户可以通过提现将可用余额提现到银行账户中，提现结果将以邮件形式通知 |
| 换汇 | 用于资金账户可用余额的换汇（支持同账户和跨账户）。换汇结果将通过邮件形式通知商户 |
| 资金交易记录 | 查看充转提换的交易（只支持查询用户有权限的资金账户） |
| 收支明细 | 查看资金账户的收入与支出的账户变动明细（只支持查询用户有权限的资金账户） |
| 日终余额 | 查看账户的期初与日终余额（只支持查询用户有权限的资金账户） |
该模块只支持查询资金账户信息，资金账户的资金流向如下:
2.2 收单产品
2.2.1 订单查询
商户可以通过 ，对于收单服务的交易订单进行统一管理，可以查看订单详情，以及处理用户发起的退款请求和查看退款记录。
此模块下的功能具体包括：订单查询、退款查询。
订单查询：PayerMax支持三种方式查看订单状态：
退款查询：用于商户查询对应的退款订单。退款订单需满足的条件如下：
只有支付成功的订单才能发起退款；
已在退款过程中的订单无法再次发起退款；
已成功退款的订单无法再次发起退款；
订单支付成功后的
180天内可发起退款；请保证账户余额足以支付退款；
请确认发起者是否具有申请退款的权限。若未满足退款条件仍希望发起退款，建议使用PayerMax的付款服务退款。详情欢迎咨询
service@payermax.com。
商户平台（MMC）发起的退款，可设置审批流进行审批(具体操作可查看审批中心)。
2.2.2 结算管理
商户可以通过 ，对收单交易待结算与已结算的金额进行查询与核对。
此模块下的功能具体包括：已结算、待结算。
已结算：该页面主要是提供商户的已结算数据查询。PayerMax会按照合约配置的结算周期，在应结日按一定维度将交易汇总，生成结算单（结算单导出明细会导出两个文件
settlement_sum和settlement_detail）- 结算时，资金会按照此时授权的资金账户自动入账，结算流程结束；之后商户可自行对余额户提现或用于付款。
待结算：可查询从交易完成但还未到结算日，汇总待结的资金情况。
2.3 付款产品
商户可以通过 ，发起单笔付款以及批量付款，支持查看付款记录，同时管理收款方账户信息。目前支持的付款方式：API、单笔付款、批量付款。
付款：包括 、 以及 。
单笔/批量查询：可导出订单明细并在此页面查看交易汇率；
收款账户管理：用于查看收款人账户明细，并可以直接创建收款账户。
2.4 收款产品（本地银行收款）
商户可以通过 ，发起本地银行收款账户的创建，同时查看商户在平台已经创建的收款账户信息以及收款的订单记录。
此模块下的功能具体包括：账户管理 以及 订单管理。
账户管理：该页面可以支持商户自己创建需要的收款账号；
订单管理：该页面支持查询商户所有账号，实际收款到账的所有交易信息。
2.5 外汇产品
商户可以通过外汇产品，进行基本的实时汇率查询(仅供参考，具体汇率以交易时为准)
根据商户开通的业务产品，PayerMax提供对应产品汇率查询。
自由换汇汇率：资金产品中的换汇（默认开通）；
收单/付款产品汇率：根据商户合约开通情况展示。
如有锁汇、预约换汇等避险需求，可单独联系商务经理沟通。
2.6 风控管理
商户可以通过 ，对自身认为的高风险支付要素进行自动拦截，同时对信任的支付用户以及本地收款的付款方放宽风控策略，以提高支付成功率或入账时效。
此模块下的功能具体包括：收单黑名单管理、收单白名单管理、VA收款白名单管理、争议抗辩处理管理、拒付预警 以及 保证金查询。
商户收单白名单管理：白名单仅针对中东、欧美、东南亚等非拉美国家的卡收单交易有效，且仅为指定用户限量开通特权，降低资金风险；
商户收单黑名单管理：该功能主要便于商户在业务交易中，发现一些盗刷、欺诈等问题的用户或者卡信息，可以通过手动加黑来防止这种欺诈行为的再次发生；
VA收款白名单管理：该功能提供给商户针对自己的收款业务的付款方进行白名单配置，减少PayerMax内部RFI，并尽快入账；
争议处理：收单产生的争议订单，可通过该功能进行案件查询、案件回复和抗辩申请；
拒付预警：拒付预警是PayerMax提供的一种拒付前通知解决方案，它在退款流程开始之前提供了解决拒付的短期窗口，旨在帮助商户在客户问题上升为拒付前主动解决问题。
- 若商户签约拒付预警服务，可在商户平台（MMC）查询和管理具体的订单信息，并基于预警信息作出处理
注意：
RDR适用范围：VISA卡；Ethoca适用范围：全卡组；- 签约开通拒付预警功能后，存在
7-10个工作日的注册时间，在正式生效之前，拒付订单仍会正常出现。
2.7 账务管理
商户可以通过 ，对交易账单、资金账单进行下载，同时可以设置账单自定义表头，满足个性化对账需求。
此模块下的功能具体包括：账单下载、账单导出、账单设置。
账单下载：支持用户下载对应的交易账单、结算账单、资金账单；
账单设置：该页面支持用户自定义账单，包括定时、表头设置以及账单通知设置。
PayerMax支持三种对账单获取方式:
通过
MMC手动下载对账单，也可以设置定时账单，循环到期自动发送对账单邮件；通过
访问SFTP的方式获取对账单；通过
API的方式获取对账单。
2.8 审批中心
商户可以通过 ，对商户平台（MMC）上重要的资金相关操作进行审批流设置并完成对应审批。
此模块下的具体功能包括：审批流设置、待审批、审批记录。
审批流设置：目前系统支持对资金账户授权编辑、提现、付款、收单退款四个流程进行审批流管理。
其中，付款审批是默认开启；其余三个是默认不开；
目前系统审批流只支持设置1级审批。
待审批：命中审批流的单据会推送给提前设置的审批用户，审批用户可通过该功能查询所有需要审批的记录。
审批记录：用户可查询本人审批完成的记录信息。
2.9 设置服务
商户可以通过 ，查看商户入驻的基本信息、结算银行账户信息、合同信息、联系信息，同时对支付方式可用性进行查询，对系统集成时所需的密钥和回调地址进行配置和管理，也可以订阅各特殊节点结果的邮件通知。
此模块下的功能具体包括：签约管理、用户管理、通知管理、开发参数、信息管理(即将上线) 以及 支付方式可用性。
用户管理：超级管理员可以使用该功能，管理角色权限、用户信息、用户授权等;
签约管理：超级管理员可使用该功能查看所有待签约、已签约的协议和费率表信息;
开发参数：该模块主要是开发人员使用，配置测试环境、正式环境的各类密钥和各类回调地址的配置；
通知管理：用于配置各类特殊节点的邮件通知的目标邮箱。
信息管理：该模块主要展示商户的基本信息、结算银行账户信息、合约相关信息等；
支付方式可用性：该模块展示商户购买的产品/服务，产品开通的币种以及对应币种的支付方式可用性。